增强现实型科技旅游产品开发的条件模型及评价(6)

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摘要：第二，打破行业合作壁垒，实现跨领域协同创新。保障条件的特征值较高，智慧旅游体系的建设已经涉及旅游、信息和计算机等多领域，而增强现实技术

第二，打破行业合作壁垒，实现跨领域协同创新。保障条件的特征值较高，智慧旅游体系的建设已经涉及旅游、信息和计算机等多领域，而增强现实技术(AR)是由虚拟现实发展而来，向混合现实发展而去，需要基于旅游开发、计算机科技，GPS 信息系统以及新媒体等多领域复合知识的交叉应用，必然也就要求多学科、多领域的合作创新，才能保障科技旅游产品开发的日趋成熟，由此实现创新型科技旅游资源开发的科学化和效用化。

第三，培育科技旅游产品的消费群体，通过创新科技旅游产品，提升游客的体验品质，传播科技文化价值，提高旅游资源开发的附加值。增强现实型(AR)科技旅游产品需要游客的主动参与，不仅可以提高文化型旅游产品的科学文化展示品质，有助于历史文化型景区的修缮，包括古建筑、雕刻、彩画、历史风情、故事传说等的修葺和复原，同时可以提升游客的旅游体验满意度，通过游客游览过程中的主动参与行为，反哺不可再生旅游资源，监督资源可开发条件，推动科技旅游产品开发水平，丰富资源价值，强化对旅游资源的保护与传承。

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科技进步已成为旅游产业创新的重要驱动因素，特别是信息技术在旅游产业的应用，重塑了旅游业的产品形态、运营模式及管理范式。智慧旅游的概念自2010年首次提出，在信息科技飞速发展的推动下也实现了跨越式发展，从早期的信息科技融入景区管理形成的智慧管理，向科技与产品融合形成的智慧产品过渡。其中以增强现实(Augmented Reality，AR)技术在科技旅游产品开发中的应用为典型代表，充分证明了当下旅游产品开发已经突破了单纯依赖资源禀赋的传统理念，形成了新的旅游产品需求和开发范式。AR技术通过多媒体提供的虚拟信息与现实景区的环境、资源及配套设施相叠加、交互至融合，游客可通过佩戴AR眼镜，或在手机上安装AR旅游应用APP，获取旅游目的地整体环境和景区景点情况的详细介绍。因此，AR技术作为新型的人机接口和仿真工具在旅游业应用前景广阔，并将为旅游产业带来颠覆性的变革。AR技术对旅游业的发展具有长足的促进作用，因此，在旅游业应用的意义重大。首先可以极大地增强景区对游客的吸引力。一方面通过AR技术的应用，游客与景区实现实时互动，景区信息更易获取、游程安排更个性化，游客的旅游自主性和舒适度得到极大提升；另一方面可以通过技术与资源的叠加，复现景点的历史场景及演变历程，形成创新型旅游产品，增强游客的体验度。[1]其次，对于旅游产品价值的提升作用显著，AR技术在旅游产品开发中应用形成的“新旅游产品”，极大地提升了主体产品的新奇性、享乐性、实用性和参与性，同时提升了包括核心及边缘产品在内的辅助产品及设施的价值。[2]最后，对于旅游业的可持续发展意义重大，当下增强现实(AR)技术在不可再生的有形文化遗产和无形的非物质文化遗产的修复和传承中作用显著，同时在不可再生的旅游资源的产品化过程中已经彰显出对资源的保护力和对产品效应的推动力。[3]但是目前增强现实(AR)技术在旅游业的应用尚处于起步阶段，相关研究存在极大的空间，特别是与传统旅游资源叠加融合后形成的创新型科技旅游产品的开发，对于传统开发理念形成极大的冲击，亟待深入研究。据此，本文将着眼于增强现实(AR)技术在旅游资源开发中的应用条件以及应用效果两个核心问题，展开深入探讨，同时以故宫博物院的AR创新型技术产品的开发为例，对研究过程及概念模型进行验证，并根据研究结论提出增强现实科技环境下传统旅游资源开发建议。一、文献回顾1.增强现实与智慧旅游。增强现实( Augmented Reality，AR)的技术日趋成熟，并开始应用于世界文化遗产型旅游景区，利用增强现实(AR)技术恢复或还原历史建筑、场景，为游客提供跨越时空的旅游体验产品。[3]较之国内，国外的研究成果相对丰富，主要集中于AR技术在世界文化遗产型旅游产品的开发、运营和管理等方面的应用研究。Dieck等通过对利益相关者的访谈，提出文化遗产类的小型组织，通过应用AR技术开发的旅游产品也能产生较好的经济价值、体验价值、社会价值、文化历史的认知价值以及教育价值。[4]AR技术被证明对保护历史，提升游客满意度，开拓新的目标市场具有积极的贡献。[5]国内研究起步较晚，成果相对薄弱。早期多应用于教育教学平台、艺术发展及图书馆管理等方面，到2011年由白建松等将其带入博物馆中非物质文化遗产的展示及产业化的研究，直至2015年后才出现相对持续的研究态势。[6]AR技术与旅游的研究主要集中在非物质文化遗产及文化遗产的保护、展示、传播中的应用。[7]周波等从游客旅游意向角度，研究在智慧旅游背景下，增强现实(AR)对游客旅游意向影响主要来源于技术创新带来的不舒适感、应用困难感和缺乏安全感三个维度。[8]虽然首次将增强现实技术置于智慧旅游场景中进行研究，但是作为构成智慧旅游的重要组成部分。目前，基于增强现实技术开发“新旅游产品”及其所需核心与边缘产品，特别是包括辅助产品和设施在内的智慧平台开发与应用的研究尚且缺乏。目前关于智慧旅游的研究，或是着眼于旅游业的管理和服务，包括从提升旅游产业管理科技含量和服务质量的角度，以及从个性化定制与智能公共服务的角度等进行了深入研究；[8]或是张凌云、李云鹏等对智慧旅游的理论内涵、概念框架的探讨，及基于旅游者行为方式、景区管理方式、服务方式以及旅游业营销方式的理论拓展研究；[9][10]或是从游客对智慧旅游的感知角度，通过自助游的支持系统探讨智慧旅游的框架结构，或以特定游客群体为研究对象，考察智慧旅游的应用情况。[11][12]虽然目前对增强现实(AR)在旅游产品开发中的研究具有一定的基础，但是将其置于智慧旅游发展场景中，从增强现实(AR)等技术创新角度，考虑包括新旅游核心产品、旅游边缘产品、智慧旅游辅助设施等在内的综合性、立体化研究亟待丰富。因此，本文将增强现实(AR)置于智慧旅游情境中，聚焦于其在旅游资源开发条件、效用和风险预防等角度的研究，希望能够进一步丰富当下研究。2.旅游科技创新与故宫现象。旅游科技创新作为旅游业发展的第一生产力，学术界对其研究起步较早，成果较为丰富。[13]钟海生较早地提出信息的数字化和虚拟环境是新科技革命对旅游业最典型的影响，不仅可以创新旅游消费方式，还会变革旅游企业运作模式，同时旅游开发等科研机构和政府管理也将面临新的挑战。[14]国外研究中也从网络化、信息化的角度，对旅游的产品开发和资源保护，以及旅游产业链上下游的相关领域进行了深入研究，已有研究聚焦于旅游业发展趋势、旅游产品效益、旅游资源保护效应以及旅游的可持续发展等诸多领域，展现了科技发展及其与旅游业融合创新的重要性。[15-17]由此，在宏观层面上，出现了石培华提出构建国家旅游创新体系，加快推进中国旅游4.0战略，形成以文化为灵魂，以科技和创新为翅膀的旅游发展新路径。[18]在实践层面上，则形成了当下最为典型的“故宫现象”。故宫从虚拟旅游系统的应用，到主动融合新媒体，再到文化创意与模式创新，故宫用一系列的文创产品、文旅活动、科技融合和模式创新成为当下旅游业发展的“现象级”单体，值得深入的研究。[19-21]增强现实技术的融合应用，正是故宫创新发展的开路先锋，也是“故宫现象”得以出现和延续的核心轴线之一。故宫独有的资源体量，较为完整地折射了中国人文旅游资源的诸多特征，因此对其应用科技实现资源开发、产品创新和可持续发展等发展路径和模式的深入研究，更容易形成具有一定普适价值的研究成果。据此，本研究依托国内外学者从资源价值、产品开发、体验感知和服务创新等不同角度，对增强现实(AR)在旅游资源开发中的应用研究为基础，以“故宫现象”为研究母本，结合智慧旅游的发展平台，选取增强现实等技术在旅游资源开发和旅游产品创新中的应用条件和评价体系为切入点，尝试打开“故宫现象”形成的理论黑箱，以此进一步丰富新兴科技在旅游资源开发、产品创新以及可持续发展中应用的研究成果。二、研究设计1.研究步骤。本研究拟解决两个核心问题：一是增强现实(AR)型科技旅游产品开发的条件模型，二是解决条件模型中各个指标权重的确定。为了确保指标体系建立的科学性，本研究采取定性分析与定量测度相结合，以基于案例现象的探索性分析和层次分析法群决策相结合的方式。首先通过案例编码，逐级选取指标，厘清层级指标之间的逻辑关系，形成多层次指标体系，建立完整的条件模型，其次为了规避层次分析法的主观性弊端，通过群决策的方法，建立评价矩阵，实施定量分析，对指标体系进行赋值。增强现实(AR)应用的重点领域主要集中于人文旅游资源中的历史遗迹、建筑、宗教文化及社会风情等旅游产品开发， 与本研究以“故宫现象”为研究母本相契合。研究过程包括四个步骤：一是选取案例对象；二是对文献成果和专家访谈进行逐级编码提炼指标，建立条件评估模型；三是设计群决策问卷，进行实地数据采样，形成判断矩阵；四是检验判断矩阵一致性，修正模型，完成指标赋权。2.研究方法。探索性案例分析。国内外关于增强现实(AR)型科技旅游产品开发的理论研究基础非常匮乏，但是从应用层面上来说，增强现实(AR)技术在旅游资源再开发和产品创新中的应用过程和作用条件所产生的现象丰富。因此非常适合应用探索性案例研究当前现象，通过回答“怎么样”“为什么”等问题描述机理，阐释理论。案例研究对于构建新理论，探索新指标具有极大的优势，构建理论的贡献包括5 个级别：①引入新构念，或显著地重新构建现有构念；②对先前尚未探寻过的关系或过程进行研究；③在现有关系或过程中引入新的中介、作用机制或是调节变量，即情境因素；④考察早期理论构建过程主体的影响；⑤对以往解释过的效应进行的重复研究。[22]本研究通过对“故宫现象”这一显性案例的探索性分析，可以实现对先前尚未探寻过的关系和过程进行研究，由此揭开增强现实(AR)型科技旅游产品开发条件的理论面纱。层次分析法。[23]层次分析方式是较为成熟的定性与定量相结合的方法，群决策的应用在一定程度上更是进一步完善了该方法在定量上的科学性。建立层次结构，包括目标层(A)、准则层(B)、子准则层(D)和指标层(E)构建开发评价在内的模型树。通过专家访谈对各因子进行赋值，比较相对权重并提出意见。依据访谈结果形成判断矩阵并进行检验。层次单排序及一致性检验。以准则层判断矩阵构建为例，设判断矩阵B，则有A—Bk关系构造矩阵，若Bi比Bj，即指Bi相较之Bj的相对重要程度，形成矩阵中bij相对于A评判指标及含意，与之有联系元素的重要性次序的权值，设为W，根据：W= [W1，W2，… ，Wi， Wn]T ，则有：BW=n·WW是判断矩阵B的特征向量，n是B的一个特征值。n是矩阵B的唯一非零的，也是最大的特征值。求出满足：BW=λmaxWW的分量Wi即为所有对应元素bi的单排序的权值。判断矩阵归一化：对列归一化的判断矩阵，按行就和：将向量归一化：计算出最大特征根：其中(BW)i表示向量BW的第i个分量。由于判断矩阵是专家主观判断的数值矩阵，判断能力可能有不准确，因而要对判断矩阵是否满足一致性的标准给出检验。若判断矩阵B满足完全一致性，设B的最大特征值为λmax，一致性指标定义为CI(Consistent Index)：CI=0为完全一致，CI值越大，偏离一致性越大，反之，则偏离一致性越小。为了得到一个对不同阶数判断矩阵均适用的一致性检验临界值，需要考虑一致性与矩阵阶数之间的关系，因而引入平均随机一致性指标RI修订CI，用CR代替CI，进行一致性检验为：当CR<0.1时，认为判断矩阵的一致性可以接受，否则就需要对判断矩阵进行重新修订。同层次单排序思想方法相同，层次总排序也需要进行一致性检验，一致性指标CI为：式中(CI)j为与bj对应的B层次中判断矩阵的一致性指标。层次总排序的一致性指标的随机一致性指标RI为：其中，(RI)j为与bj对应的B层次中判断的随机一致性指标。层次总排序的最终一致性检验指标CR为：当CR≤0.1时，认为层次总排序的计算结果满足一致性要求，否则，需要调整判断矩阵，直至满足一致性。依据对专家访谈内容形成调查问卷，对故宫博物院相关利益主体进行调查，带入专家赋值权重，测算出目标层即故宫博物院增强现实科技(AR)旅游产品开发的综合评价值。三、条件模型构建及赋权评价结果1.条件模型指标选取。通过对案例的探索性分析，实现指标的逐级提炼。指标选取来源于两个部分，一是依据已有研究成果提炼指标，研究成果主要来源于国内外相关研究文献37篇，以及故宫博物院相关的新闻报道和官网信息。二是依据专家访谈提炼补充指标，访谈的专家包括旅游专业的相关教授、故宫博物院的研究和管理人员以及遴选的资深导游。通过文献提炼和多轮专家访谈，确定所提取的指标已经涵盖研究全部内容。具体步骤：一是由研究团队初选文献资料和访谈问题。二是选取包括旅游学界教授(5人)、博物院研究员(5人)、管工博士(3人)和资深导游(3人)在内的16位专家，对照文献资料和访谈记录，反复检验提取的指标；三是请16位专家背对背进行多轮提炼，直至意见统一。具体来源如下表。表1评价因子层指标筛选文献示例表文献示例筛选指标旅游产品开发的基本原则之一即需要考虑开发的资源影响力(杨永德,2014);AR资源产品和情境的契合度可以营造较高的观赏价值(Chung等,2015)。观赏价值虚拟现实和增强现实技术在各类现代展陈科技的应用,推动产品的互动化和参与化,提升游客的体验质量,全方位展现产品的观赏价值和文化内涵(冯凌,2018)文化价值依靠增强现实恢复文物和历史建筑、还原历史场景,有利于历史生活的再现和历史文化的传承,增强世界文化遗产旅游景区的价值。(周波等,2017)科学价值影响AR应用与科技旅游产品开发的三个基本条件之一游客具备使用相关技术的意愿和能力(technology readi-ness)(Chung等,2015)技术应用能力影响AR应用与科技旅游产品开发的三个基本条件之一游客赞同AR应用所产生的视觉效果对旅游体验水平的提升(Chung等,2015)产品创新接受意愿通过现代电子信息技术、网络信息技术、地球空间信息技术手段,实现旅游活动各环节的电子化和信息化,创新旅游生产、管理、消费各个环节的方式和模式,构建包括旅游互联网信息技术、旅游管理信息系统、旅游公共服务信息系统、信息化安保系统、旅游空间信息系统等在内的智慧旅游服务平台系统(Jung,2015;冯凌,2018)智慧旅游服务平台增强现实技术手段的应用是智慧旅游发展背景下的一项技术,是智慧旅游实现的现实产品,有效推进了旅游业可持续发展的实现。(Azuma 等,2011)智慧旅游管理系统增强现实型旅游产品属于科技型旅游产品,需要与技术、服务、资源和游客需求等多方面实现融合,融合度越高,产品价值越大。(Jung,2015)产品融合度增强现实可以将虚拟信息叠加到真实物体和空间,增强差异时间和空间之间的接触,为游客创造在线互动环境(Azuma 等,2011)。时空差异增强现实型科技旅游产品对于资源与技术之间的契合度要求较高,诸如文化遗产旅游景区利用增强现实技术虚拟重建历史建筑,还原历史生活,可以帮助游客更真实地体验历史文化,丰富了游客旅游体验方式,成为激发游客旅游意向的新动力,极大地提高了旅游满意度(Chung等,2015)。资源技术契合度表2评价因子层指标筛选访谈示例汇总表访谈示例筛选指标…笔:故宫博物院应用AR技术开发创新型旅游产品的最初动机与预判如何? 李研究员:我院展品规格很高,文化底蕴很深厚,但对于大众游客来说,要想更深入的了解它们,优化在故宫博物院的游览体验,AR等新兴科技起了很大的作用,在博物院官网就可以有所体验,但是这些新兴的科技旅游产品需要游客有更高的知识水平和观赏需求。通过产品创新引导游客提升知识水平和观赏需求,来故宫旅游不再是走马观花,拍照留影,更多的是一种深层次的消费需求和价值体验,但是同时我们在创造这些新型科技产品时,也在思考游客是否可以悦纳并享受产品带来的乐趣…消费水平创新效应文化效应…笔:在应用AR技术开发新的旅游产品时,博物院的工作人员遇到过什么样的困难?李研究员:最主要的就是技术和产品的融合,因为这不是简单的叠加,是需要有创新性的设计,因此多方的磨合过程,实现有效合作在最初的时候是很困难的,但随着经验的积累,多方合作的越来越顺畅,目前已经形成了相对成熟的多部门合作开发和创新机制…合作开发机制创新管理机制…笔:故宫博物院开发的系列科技旅游产品对于游客产生了什么样的效果?张主任:故宫博物院是文化型旅游景区,首要的是希望通过产品传承文化,让古迹焕发生命力,让我们的子孙后代能够领略中国丰富的文化积淀,当然了另一方面也希望产生一定的创新效益,游客特别喜欢故宫博物院的文创产品,它们不仅是网红产品,更是游客的生活美学指南…可持续发展力产品经济效应最终形成增强现实型(AR)科技旅游产品开发条件的6个要素细则：资源价值基础、资源整合条件、市场接受能力、产品效应、智慧管理体系和合作创新机制。其中指标观赏价值、文化价值和科学价值构成资源价值基础；时空差异度、资源技术契合度和产品融合度构成资源整合条件的细节指标；技术创新接受意愿、技术应用能力和消费水平构成市场接受能力的细节指标；创新效益、文化效益和可持续发展力构成产品效应的细节指标；智慧旅游服务平台和智慧旅游管理系统构成智慧管理体系的细节指标；合作开发机制和创新管理机制构成合作创新机制的细节指标。对6个要素细则进行提取，形成增强现实型(AR)科技旅游产品开发的3大基本准则条件：资源条件、产品条件和保证体系。其中资源条件包括：资源价值基础和资源整合条件；产品条件包括市场接受能力和产品效应；保障条件包括：智慧管理体系和合作创新机制。2.条件模型的构建及说明。结合增强现实型(AR)科技旅游产品的性质和特征，梳理开发条件的3大条件准则，6个要素系统和16个指标因子，形成开发条件模型，如下图1。资源条件是增强现实(AR)科技旅游产品开发的基础性条件。只有具有较高观赏要求和科学文化价值，或是具有一定历史积淀的历史文化型旅游资源，开发成为增强现实型科技旅游产品，在时空契合度和观赏体验价值上将存在更大的资源优势。故宫博物院文化资产数字化应用研究中心，结合故宫的文化资源，不断应用VR、AR和MR等技术开发具有高观赏性、科学性和教育性的新型旅游产品。故宫博物院将资源与AR等科技手段融合，已经开发了包括《清明上河图》、《千里江山图》等在内的诸多蕴含中华文化精髓的高科技旅游产品，让静态的画面、文字、建筑和文物活起来。因此诸如博物馆等文化型旅游资源对于增强现实技术(AR)的需求度、应用度和契合度很高。图1增强现实科技旅游产品开发条件模型产品条件是增强现实型(AR)科技旅游产品开发的动力来源。增强现实型(AR)科技旅游产品具有年轻化、动态化、媒体化和参与化等特征，此类产品一般具有高度的创新性和科技性，因此要求游客悦纳AR技术的同时还要具备一定的操作能力、欣赏能力和参与能力。故宫博物院的AR日历以及基于故宫场景打造的系列产品，为游客开启“历史模式”，让游客在旧城、街道、古迹和古刹等历史景象与现实叠加，让已逝的情境、人物、故事跨越时空的与当下情境交融，为旅游资源注入了可持续延展的生命力，也为游客打造更为真实的旅游情境和体验。保障条件则是增强现实型(AR)科技旅游产品开发的支持系统，一方面依赖于移动端应用、云数据以及纳入智慧旅游体系服务端的成功应用，另一方面依赖于旅游景点景区、科技创新机构以及新兴媒体等的通力合作与创新融合。故宫博物院通过AR技术和移动客户端的结合，开发的科技旅游产品让游客不仅可以深度体验景观内容，还可参与设计和分享自己周边的环境，包括图片、声音、视频一些景观资讯和体验心得等，存储在产品数据库中，通过APP、使用GPS定位、标签或二维码就可再现当前位置标记过的“记忆”，让静态的资源变成了可跨越时空和主体的动态时空博物馆。同时故宫博物院与凤凰卫视实施的战略合作，充分利用凤凰卫视的全媒体优势开发《清明上河图》等增强现实型(AR)科技旅游产品，在技术上实现由虚拟现实到增强现实再到混合现实的跨越。3.条件模型构建的理论饱和度检验。关于数据饱和度的检验。对应采样专家的来源领域，邀请5位专家，涵盖旅游专业教授、高级导游、文博研究员、旅游博主和图书馆文献研究员。对每一个采集点形成的指标，进行较为完备的横向采集与比较，逐级采样排除具有相同的数据对象，直至涵盖所有阶段数据后停止采样，结果均无法获得新的范畴。据此完成对案例探索步骤的检验，提出本研究的理论已经达到饱和。4.赋权测度过程及结果分析。以构建增强现实型(AR)科技旅游产品开发条件评价指标体系为研究的整体目标(A)，依据故宫博物院增强现实型旅游科技产品开发现状，设计评价指标体系的调查问卷。问卷确定评判集如下：v=(9(非常重要)，7(重要)，5(一般重要)，3(不重要)，l(很不重要))。对于某个实际问题，设X={xl，x2，…，xn)是全部因素的集合，请相关方面的专家按调查表所列各项的重要程度，对全部因素的重要性进行打分。对其评判结果求其平均值然后进行两两对比，构建评价模型。邀请专注于智慧旅游研究的学者、旅游资源规划与开发专家、故宫博物院工作人员、资深导游和部分游客对指标体系中各因素赋权，共发放问卷280份，回收有效问卷229份。运用AHP测度软件，实施群决策测度，得出各层级指标权重及检验指数，如下表。表3增强现实科技旅游产品开发条件指标体系各层次的权重值及检验目标层(A)准则层(B)子准则层(C)指标层(D)各维度数值检验增强现实型科技旅游产品开发条件评价指标体系准则权重Wi资源条件b10.490产品条件b20.238保障条件b30.272子准则权重Wi资源价值条件c10.196资源整合条件c20.294市场接受能力c30.142产品效应c40.096智慧管理体系c50.168合作创新机制c60.104指标权重Wi观赏价值d10.069文化价值d20.064科学价值d30.063时空差异度d40.044资源技术契合度d50.130产品融合度d60.120技术创新接受意愿d70.042技术应用能力d80.026消费水平d90.074创新效应d100.051文化效应d110.015可持续发展力d120.030智慧旅游服务平台d130.096智慧旅游管理系统d140.072合作开发机制d150.053创新管理机制d160.051λ.注：λm：最大特征值；C.I.：一致性指标；R.I.：平均随机一致性指标；C.R.：一致性比率。依据表中显示的条件指标体系各层次权重值，增强现实型(AR)科技旅游产品开发条件指标体系各层级要素的权重及相应检验指数均可通过检验。由此，可得增强现实旅游产品开发基本评价公式如下：D=0.49R+0.27S+0.24P+e其中，设D为增强现实旅游产品开发指数，R为资源条件，S为保障条件，P为产品条件，e为测度误差。四、研究结论及对策建议1.研究结论。资源特质是增强现实型(AR)科技旅游产品可开发的必要条件，在开发条件模型中的权重指数高达0.49，占据开发条件的核心要素。其中以故宫博物院为代表的具备技术易融的时空差异型和异质性特征的人文旅游资源，在增强现实(AR)旅游产品创新中具备较好的开发禀赋，形成的产品观赏、文化和科学价值较高。因此，准确识别待开发资源的基本特质是科学实施增强现实型(AR)科技旅游产品开发并实现创新的重中之重，只有建立在对资源特质科学评价基础上的开发，才有可能通过借鉴和推广“故宫经验”实现良好的开发效应。产品开发保障体系的搭建是增强现实型(AR)科技旅游产品可开发的重要条件，其在开发条件模型中的权重指数为0.27。其中，关于智慧旅游服务平台的构建至关重要，多主体的合作创新是增强现实型(AR)科技产品开发的重要基础。因此单纯的增强现实(AR)等科技应用是无法发挥其创新产品应有的效用，故宫博物院就是在“新旅游产品”开发的基础上，重视边缘产品，以及辅助产品及设施的同步开发，才形成引人注目的“故宫现象”，让科技充分融入旅游，保证了增强现实型(AR)核心科技产品开发效应的完全释放。包括市场接受度等在内的核心产品特质是增强现实型(AR)科技旅游产品开发的引导条件，在开发条件模型中占据了24%的权重。市场接受意愿和能力体现了游客对于增强现实型(AR)科技旅游产品开发的需求和消费能力，产品产生的经济文化和创新效应是旅游资源产品开发过程中可持续发展和可循环开发实现的重要驱动。故宫博物院正是通过科技发掘资源，通过资源创新产品，通过产品反哺、丰富和保护有限的不可再生资源。由此不仅形成了良性的旅游产品开发和资源保护的循环系统，同时实现了产品效用的最大化。2.政策建议。第一，建立增强现实型(AR)科技旅游产品开发的资源评估系统，科学评价待开发资源的开发适宜度和已开发产品的价值。科技旅游产品虽然属于创新型旅游产品，但是开发价值和市场效益已经显现，特别是增强现实型(AR)科技旅游产品的开发尚处于发展阶段，是科技旅游产品开发的蓝海，科学评估体系的建立有助于规避开发对资源可能产生的破坏，亦可规范科技旅游产品的市场，预防旅游资源规划开发公司和景区错用或滥用AR等科技手段，进而影响旅游资源的可持续发展。第二，打破行业合作壁垒，实现跨领域协同创新。保障条件的特征值较高，智慧旅游体系的建设已经涉及旅游、信息和计算机等多领域，而增强现实技术(AR)是由虚拟现实发展而来，向混合现实发展而去，需要基于旅游开发、计算机科技，GPS 信息系统以及新媒体等多领域复合知识的交叉应用，必然也就要求多学科、多领域的合作创新，才能保障科技旅游产品开发的日趋成熟，由此实现创新型科技旅游资源开发的科学化和效用化。第三，培育科技旅游产品的消费群体，通过创新科技旅游产品，提升游客的体验品质，传播科技文化价值，提高旅游资源开发的附加值。增强现实型(AR)科技旅游产品需要游客的主动参与，不仅可以提高文化型旅游产品的科学文化展示品质，有助于历史文化型景区的修缮，包括古建筑、雕刻、彩画、历史风情、故事传说等的修葺和复原，同时可以提升游客的旅游体验满意度，通过游客游览过程中的主动参与行为，反哺不可再生旅游资源，监督资源可开发条件，推动科技旅游产品开发水平，丰富资源价值，强化对旅游资源的保护与传承。参考文献：[1] Roongrungsi， A.1.， Namahoot， C.S. ，Brückner， M， Augmented reality application for cultural and historical tourist attraction display (ARCH-TOUR)[J]. 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