增强现实型科技旅游产品开发的条件模型及评价(4) - 现代信息科技杂志社投稿

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增强现实型科技旅游产品开发的条件模型及评价(4)

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表2评价因子层指标筛选访谈示例汇总表访谈示例筛选指标…笔:故宫博物院应用AR技术开发创新型旅游产品的最初动机与预判如何? 李研究员:我院展品规格很高,文化底蕴很深厚,但对于大众游客来说,要想更深入的了解它们,优化在故宫博物院的游览体验,AR等新兴科技起了很大的作用,在博物院官网就可以有所体验,但是这些新兴的科技旅游产品需要游客有更高的知识水平和观赏需求。通过产品创新引导游客提升知识水平和观赏需求,来故宫旅游不再是走马观花,拍照留影,更多的是一种深层次的消费需求和价值体验,但是同时我们在创造这些新型科技产品时,也在思考游客是否可以悦纳并享受产品带来的乐趣…消费水平创新效应文化效应…笔:在应用AR技术开发新的旅游产品时,博物院的工作人员遇到过什么样的困难?李研究员:最主要的就是技术和产品的融合,因为这不是简单的叠加,是需要有创新性的设计,因此多方的磨合过程,实现有效合作在最初的时候是很困难的,但随着经验的积累,多方合作的越来越顺畅,目前已经形成了相对成熟的多部门合作开发和创新机制…合作开发机制创新管理机制…笔:故宫博物院开发的系列科技旅游产品对于游客产生了什么样的效果?张主任:故宫博物院是文化型旅游景区,首要的是希望通过产品传承文化,让古迹焕发生命力,让我们的子孙后代能够领略中国丰富的文化积淀,当然了另一方面也希望产生一定的创新效益,游客特别喜欢故宫博物院的文创产品,它们不仅是网红产品,更是游客的生活美学指南…可持续发展力产品经济效应

最终形成增强现实型(AR)科技旅游产品开发条件的6个要素细则：资源价值基础、资源整合条件、市场接受能力、产品效应、智慧管理体系和合作创新机制。其中指标观赏价值、文化价值和科学价值构成资源价值基础；时空差异度、资源技术契合度和产品融合度构成资源整合条件的细节指标；技术创新接受意愿、技术应用能力和消费水平构成市场接受能力的细节指标；创新效益、文化效益和可持续发展力构成产品效应的细节指标；智慧旅游服务平台和智慧旅游管理系统构成智慧管理体系的细节指标；合作开发机制和创新管理机制构成合作创新机制的细节指标。对6个要素细则进行提取，形成增强现实型(AR)科技旅游产品开发的3大基本准则条件：资源条件、产品条件和保证体系。其中资源条件包括：资源价值基础和资源整合条件；产品条件包括市场接受能力和产品效应；保障条件包括：智慧管理体系和合作创新机制。

2.条件模型的构建及说明。结合增强现实型(AR)科技旅游产品的性质和特征，梳理开发条件的3大条件准则，6个要素系统和16个指标因子，形成开发条件模型，如下图1。

资源条件是增强现实(AR)科技旅游产品开发的基础性条件。只有具有较高观赏要求和科学文化价值，或是具有一定历史积淀的历史文化型旅游资源，开发成为增强现实型科技旅游产品，在时空契合度和观赏体验价值上将存在更大的资源优势。故宫博物院文化资产数字化应用研究中心，结合故宫的文化资源，不断应用VR、AR和MR等技术开发具有高观赏性、科学性和教育性的新型旅游产品。故宫博物院将资源与AR等科技手段融合，已经开发了包括《清明上河图》、《千里江山图》等在内的诸多蕴含中华文化精髓的高科技旅游产品，让静态的画面、文字、建筑和文物活起来。因此诸如博物馆等文化型旅游资源对于增强现实技术(AR)的需求度、应用度和契合度很高。

图1增强现实科技旅游产品开发条件模型

产品条件是增强现实型(AR)科技旅游产品开发的动力来源。增强现实型(AR)科技旅游产品具有年轻化、动态化、媒体化和参与化等特征，此类产品一般具有高度的创新性和科技性，因此要求游客悦纳AR技术的同时还要具备一定的操作能力、欣赏能力和参与能力。故宫博物院的AR日历以及基于故宫场景打造的系列产品，为游客开启“历史模式”，让游客在旧城、街道、古迹和古刹等历史景象与现实叠加，让已逝的情境、人物、故事跨越时空的与当下情境交融，为旅游资源注入了可持续延展的生命力，也为游客打造更为真实的旅游情境和体验。

保障条件则是增强现实型(AR)科技旅游产品开发的支持系统，一方面依赖于移动端应用、云数据以及纳入智慧旅游体系服务端的成功应用，另一方面依赖于旅游景点景区、科技创新机构以及新兴媒体等的通力合作与创新融合。故宫博物院通过AR技术和移动客户端的结合，开发的科技旅游产品让游客不仅可以深度体验景观内容，还可参与设计和分享自己周边的环境，包括图片、声音、视频一些景观资讯和体验心得等，存储在产品数据库中，通过APP、使用GPS定位、标签或二维码就可再现当前位置标记过的“记忆”，让静态的资源变成了可跨越时空和主体的动态时空博物馆。同时故宫博物院与凤凰卫视实施的战略合作，充分利用凤凰卫视的全媒体优势开发《清明上河图》等增强现实型(AR)科技旅游产品，在技术上实现由虚拟现实到增强现实再到混合现实的跨越。