曹越激情于胸执着前行的霍夫曼中国引擎(3) - 现代信息科技杂志社投稿

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曹越激情于胸执着前行的霍夫曼中国引擎(3)

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霍夫曼中国“Big Tech”新定位

国际公关公司与本土公关公司的优劣势和竞争力是曹越非常愿意分享的话题，因为他不仅是罕有的兼具两个阵营管理经验的领导者，更是一位爱钻研的观察者。

“我经常用拳击和太极拳来比喻国际公关公司和本土公关公司两大阵营，在竞争力方面其实很难区分孰强孰弱，因为影响的因素很多，不能片面做判断，但有所共识的是本土公关公司在对本地市场的把握和执行力上更加敏锐，公关服务更接地气，结果导向的服务在市场上呼声渐高；而国际公关公司拥有深厚的方法论以及先进的海外经验、知识体系和策略高度，尤其是客户想要进军海外市场，国际公关公司深谙海外市场的商业规则优势更加凸显。”相较本土公关公司结果导向式的服务，早年间的国际公关公司在中国的服务，曹越感受到更多的是专业过程导向，但公关服务少有与客户商业目标做直接挂钩。而近年来随着客户自身商业博弈的加剧，其公关传播需求也越发趋于务实，过程导向公关服务正在转变，公关服务的KPI越来越具体，客户不再会为了做公关而做公关，客户明确希望每一分的公关预算都能看到商业回报，这是行业发展的大势所趋，也是公关人面临的新挑战。在这一方面，霍夫曼作为国际公关阵营专注科技企业传播的代表，深刻理解商业传播的明确目标就是服务企业的业务发展，将理解企业痛点用公关传播作为工具，解决具体商业问题作为核心的服务DNA。

霍夫曼全球在数字传播的大背景下，很早就开始开发和推广诸如“以传播为驱动的搜索引擎优化服务”，这些贴近客户业务的传播工具和产品，可以将传播效果更加可预测、可衡量，这无疑是国际公关公司深入解读本地客户需求提供“接地气”服务的典型例子。“作为公关人应该带着理解和体谅的眼光看到企业生存的多元挑战，我们应该做的是思考如何切实帮到客户，而不是武断地认为客户的需求是对公关专业性的误解。”曹越相信国际公关公司和本土公关公司两方阵营在相互借鉴磨合中一定都会更加繁荣，而取长补短、人为我用的策略，也会助力他所领导的霍夫曼中国更加灵活和敏捷地应对市场挑战，以自身优势不断赢得市场。

今年，正值霍夫曼公关全球30周年，同时也是霍夫曼进驻亚洲20周年。曹越眼中的霍夫曼是行业的先驱者，更是科技公关的金字招牌，无论是口碑、影响力、文化积淀、人才培养等，都对公关传播行业和市场做出了卓越贡献。在曹越的理念中，一家公关公司在业内一定要自成一格，大而全的发展固然是好，但资源有度，想要在各领域齐头并进的发展并不容易，且转型慢、商业敏锐度受限，而专注和擅长某些领域则更利于对企业品牌的长效提升和形象积淀。

曹越担任霍夫曼中国区总经理不到半年的时间里，重新定义着霍夫曼中国的未来。“大家对霍夫曼的第一反应通常都是‘很不错’，紧接着他们往往会说‘霍夫曼做IT公关很棒’。这让我开始思考公司的定位问题，因为实际上我们不仅仅是做IT公关，霍夫曼在其他很多领域也都有广泛的涉猎和出色的表现，但是外界鲜有所知，给予中国公众的印象只停留在了单纯的IT公关上，于是我要做的第一大改变就是将霍夫曼中国的业务定位拓宽。”当下，传统的IT领域正在收窄，巨型的IT公司大量收购整合，合并成多个垄断巨头独霸的行业格局，这与20年前的IT行业完全不同了。曹越提出霍夫曼中国要做“Big Tech”的大目标。

“科技是一个无所不包的大概念，人的生活、社会的发展都离不开科技的推动，科技无处不在任何领域，远远不是单一概括进一两个门类之中的。化工、能源、制造业、交通等等这些都是科技，无一不在直接间接地改变着生活、创造着历史，所以霍夫曼公关‘Big Tech’定位的精髓是科技外延的拓宽。”依托现有的业务版块，曹越设计了3个“I”的细分领域来支撑大科技的发展方向。第1个“I”是Informative Tech（信息科技），比如云计算、大数据、虚拟化等等，这方面霍夫曼有非常好的积累，会继续秉承下去。第2个“I”是Innovative Tech（创新科技），也叫轻科技，霍夫曼会涉猎很多热门的新兴科技，比如3D打印、生物识别、无人驾驶、VR、AR等，包括大量基于移动互联网的产品和服务，这些领域从2016年开始一直呈快速增长的趋势，也是业务发展的新引擎。第3个“I”是Industrial Tech（工业科技），比如化工、能源、工业自动化等，这些领域被市场关注相对较少，霍夫曼依托北京上海领导团队丰富的自身经验和优势，正在积极开疆辟土、抢占先机，慢慢脱颖而出。“只要市场卡位准确，发展策略正确，快速成长自是必然，霍夫曼中国在2017年第一季度已经连续赢取多个全球知名科技品牌的传播业务，中国团队规模也增长了近60%。”曹越介绍说。